Departemen IT anda punya banyak (sekali) aplikasi?
Bingung punya Service Desk (Help Desk) tapi kerjanya hanya reset password?
Terlalu banyak request dari unit lain untuk bikin aplikasi?
Requirement untuk aplikasi selalu nambah terus?

Saatnya untuk mengubah paradigma dari “IT Support” menjadi “IT Driven”

Terlalu banyak aplikasi, apalagi aplikasi2 tsb nda saling nyambung (berdiri sendiri2), memang bisa bikin orang IT pusing kepala  🙂

Cara yg tepat untuk mulai mengurangi beban kehidupan tsb bisa dilakukan sesuai arahan dari TM Forum yang menerbitkan Frameworx. Salah satu komponen di dalam Frameworx adalah Application Framework, yang sangat bermanfaat untuk dipakai jadi peta aplikasi.

Sebentar, apa itu peta aplikasi?
Peta aplikasi digunakan untuk menjawab 3 pertanyaan:

1. Jika kita punya suatu aplikasi, di domain mana posisi aplikasi tsb?
2. Seperti apa konstelasi (hubungan) antar aplikasi2 kita?
3. Apakah kita sudah memiliki semua aplikasi yg dibutuhkan?

Dengan menggunakan peta aplikasi, kita bisa memetakan suatu aplikasi dan kemudian mengetahui apakah aplikasi tsb overdosis (kebanyakan fungsi), underdosis (kekurangan fungsi), ataukah sudah sesuai dosis  🙂

Presentasi tentang peta aplikasi bisa diunduh di sini:

IT Foundation – Application Map